Für unseren Kunden suchen wir einen Consultant (m/w) – CRM
☛ http://bit.ly/221xQEL
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International Executive
Recruiting – IER, http://www.ier-network.com
ist eine Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk. Wir konzentrieren
uns auf die Rekrutierung von erfahrenen Fach- und Führungskräften. Unsere
Kunden sind internationale Unternehmen aus allen Branchen. Bei der
Personalsuche gehen wir neue innovative Wege.
Für unseren internationalen Kunden suchen wir einen Consultant (m/w) – CRM (Salesforce/Oracle).
Die Aufgabenstellung:
§
internationale Beratung in CRM-Projekten sowie im Themenfeld
Kundenkontaktmanagement
§
Erstellung von CRM-Konzepten, u.a. für den Bereich Automotive Retail
§
Beratung im Aufbau von Customer Contact Centers (CCC)
§
Analyse und Definition von Prozessen sowie die Ableitung von
Handlungsempfehlungen
§
Erstellung und Weiterentwicklung von Beratungsprodukten für den Bereich Automotive
Retail
§
eigenverantwortliche Durchführung von Analysen und zielgruppengerechte
Aufbereitung der Ergebnisse
§
Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden
§
(Teil-)Projektleitung in Projekten
§
Abstimmung mit angrenzenden Bereichen/Ansprechpartnern
Ihr Profil - Sie haben:
§
ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder in
angrenzenden Bereichen
§
Erfahrungen im CRM-Umfeld mit Salesforce und/oder Oracle
§
Branchenkenntnisse (Automotive Retail)
§
gute Projektmanagement- sowie Prozessmanagementerfahrungen, idealerweise
als Projekt- und/oder Teilprojektleiter, auch im internationalen Umfeld
§
gute Kenntnisse über Verkaufs- bzw. Dealer-Management-Systeme (z.B.
Autoline)
§
sehr gute MS Office Kenntnisse sowie hohe Internetaffinität
§
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kenntnisse einer weiteren
Fremdsprache wünschenswert
§
internationale Reisebereitschaft
Arbeitsort:
§ Stuttgart
Falls Sie Interesse haben, schicken Sie mir
bitte Ihren Lebenslauf (inkl. einer Angabe bzgl. Ihrer Gehaltsvorstellungen) unter: http://bit.ly/221xQEL
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